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作者：汪寅生

一、移動(dòng)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展前景

移動(dòng)信息化是指在現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)成的綜合通信平臺(tái)基礎(chǔ)上，通過(guò)手持智能終端、服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)等多平臺(tái)的信息交互溝通，實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)和服務(wù)的移動(dòng)化、信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，向社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明、適時(shí)可得、電子互動(dòng)的全方位管理與服務(wù)。

移動(dòng)信息化的概念起源于二十世紀(jì)七十年代，產(chǎn)生并興起于美國(guó)、西歐及日本的物流、倉(cāng)儲(chǔ)及零售管理領(lǐng)域。在此之前，企業(yè)通過(guò)ERP、WMS等傳統(tǒng)信息管理方式對(duì)信息進(jìn)行處理時(shí)，多通過(guò)手工方式錄入信息，不僅效率低且容易出錯(cuò)。在當(dāng)時(shí)，由于物流及倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)涉及交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、資源調(diào)配等多個(gè)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，貨物的流動(dòng)性大，傳統(tǒng)的信息管理方式已無(wú)法滿足企業(yè)面臨的實(shí)際需求。伴隨著條碼技術(shù)在七十年代的普及，研發(fā)人員設(shè)計(jì)出了簡(jiǎn)易的第一代智能移動(dòng)終端。通過(guò)在終端里內(nèi)置條碼掃描裝置，使得信息自動(dòng)識(shí)別變?yōu)榭赡?。條碼掃描技術(shù)投入實(shí)際應(yīng)用后，大幅提高了信息錄入的效率，并具有良好的移動(dòng)性和信息處理能力，立即成為解決物流倉(cāng)儲(chǔ)信息化問(wèn)題的理想方案。摩托羅拉系統(tǒng)公司、得利捷公司等老牌電子通信廠商都在這個(gè)時(shí)期進(jìn)入移動(dòng)信息化領(lǐng)域，并推出了各自的智能移動(dòng)終端。盡管當(dāng)時(shí)的技術(shù)和設(shè)備已初步具備了移動(dòng)應(yīng)用的特點(diǎn)，但受限于整體的科技水平，移動(dòng)信息化解決方案在當(dāng)時(shí)的應(yīng)用僅局限于信息讀取，無(wú)法對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、實(shí)時(shí)傳輸或執(zhí)行進(jìn)一步的業(yè)務(wù)操作。

進(jìn)入八十年代后，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)迅速發(fā)展，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)儲(chǔ)存容量及錄入速度的提高以及針對(duì)不同場(chǎng)合的應(yīng)用性的增強(qiáng)。其中較為突出的應(yīng)用產(chǎn)物包括二維條碼、磁卡及IC卡。這一階段的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)已經(jīng)具有信息容量大、編碼范圍廣、譯碼可靠性高及成本低廉等特點(diǎn)。另一方面，嵌入式軟件技術(shù)的發(fā)展使得許多傳統(tǒng)通用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的特征，包括任務(wù)管理、任務(wù)間通訊、中斷支持、內(nèi)存管理等功能的操作可與自動(dòng)識(shí)別功能互相結(jié)合，智能移動(dòng)終端可以執(zhí)行更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)操作任務(wù)，使得移動(dòng)信息化有了更為廣闊的行業(yè)應(yīng)用空間。此時(shí)，更多公司看到了移動(dòng)信息化的良好發(fā)展前景，陸續(xù)進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。另外，隨著智能移動(dòng)終端系統(tǒng)操作平臺(tái)的發(fā)展及完善，各大軟件公司也陸續(xù)推出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持軟件。

進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展使得其成本大幅度下降。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)通訊科技的發(fā)展也同樣迅速，并最終使遠(yuǎn)距離無(wú)線作業(yè)變?yōu)榭赡?。另一方面，嵌入式軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)進(jìn)入了高峰期。以智能移動(dòng)終端為核心的移動(dòng)信息化已成為企業(yè)信息化管理的重要組成部分，可與企業(yè)信息系統(tǒng)相結(jié)合，執(zhí)行包括配送管理、制造管理、質(zhì)量追溯管理等多項(xiàng)管理任務(wù)。移動(dòng)信息化在歐美國(guó)家的物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理、零售、質(zhì)量追溯等領(lǐng)域的使用已經(jīng)相當(dāng)成熟，并逐漸向其他行業(yè)如政府、醫(yī)療領(lǐng)域滲透。隨著移動(dòng)信息化的深入發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇，業(yè)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到單純的軟件開(kāi)發(fā)或硬件生產(chǎn)已無(wú)法保持領(lǐng)先地位，必須具備軟硬件一體的研發(fā)能力才能更好的滿足客戶需求。因此，大型國(guó)際企業(yè)積極通過(guò)收購(gòu)兼并的方式，向軟件硬件一體化綜合方案提供商的角色轉(zhuǎn)變。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，以RFID為代表的智能標(biāo)簽技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)及智能交通系統(tǒng)的日益成熟及相關(guān)成本的大幅度下降，推動(dòng)了移動(dòng)信息化的進(jìn)一步深入發(fā)展。移動(dòng)信息化在國(guó)外已被廣泛應(yīng)用于國(guó)防、醫(yī)療保健、金融、后勤管理等不同領(lǐng)域。

我國(guó)的移動(dòng)信息化起步較晚，受到基礎(chǔ)設(shè)施不完善、企業(yè)管理水平及服務(wù)質(zhì)量發(fā)展不均衡的影響，加上企業(yè)對(duì)移動(dòng)信息化應(yīng)用解決方案認(rèn)知不足等因素的限制，發(fā)展水平相對(duì)滯后。本世紀(jì)初期，我國(guó)的智能移動(dòng)終端主要從國(guó)外進(jìn)口，由于價(jià)格較高，使用的企業(yè)較少。從2004年開(kāi)始，一批國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸開(kāi)始涉足移動(dòng)信息化應(yīng)用解決方案領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)品牌以其高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)贏得了下游客戶的信賴，有力地推動(dòng)了我國(guó)移動(dòng)信息化的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)通信行業(yè)進(jìn)入3G時(shí)代后，移動(dòng)通信和其他無(wú)線技術(shù)都有了突破性發(fā)展，手機(jī)軟硬件水平空前提高，大量IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新技術(shù)型企業(yè)蓬勃成長(zhǎng)，為移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。從事移動(dòng)信息化服務(wù)的相關(guān)企業(yè)獲得了爆發(fā)性的成長(zhǎng)，大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新公司涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，移動(dòng)信息化產(chǎn)品和服務(wù)空前增多。

目前，我國(guó)移動(dòng)信息化的應(yīng)用主要集中在政府、交通、物流、金融、能源等大行業(yè)。受成本和個(gè)性化服務(wù)需求的影響，很多移動(dòng)信息化的產(chǎn)品還難以得到中小企業(yè)的廣泛使用。然而中小企業(yè)數(shù)量巨大，市場(chǎng)容量不可小覷，今后將成為移動(dòng)信息化方案提供商開(kāi)拓的新市場(chǎng)。

移動(dòng)信息化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下兩大方向：

①行業(yè)應(yīng)用更加普及和廣泛。移動(dòng)信息化發(fā)展的初期階段，用戶主要將資金用于建設(shè)移動(dòng)辦公等通用解決方案。在企業(yè)用戶認(rèn)識(shí)到移動(dòng)信息化的重要性和便利性之后，將逐漸加大在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入，移動(dòng)應(yīng)用逐漸深入到現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中，同時(shí)將產(chǎn)生更多新興的行業(yè)應(yīng)用方案，面向更多的用戶人群，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化向移動(dòng)信息化方向發(fā)展。

②當(dāng)前，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的新一代信息通信技術(shù)創(chuàng)新活躍，發(fā)展迅猛，正在全球范圍內(nèi)掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。移動(dòng)信息化應(yīng)用解決方案也與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)和新平臺(tái)不斷融合，成為企業(yè)信息化系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。

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移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析.pdf