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問題1：我在網(wǎng)上下了天風(fēng)證券的同花順炒股軟件，可是出現(xiàn)了MD5校驗(yàn)碼不正確，這會(huì)不會(huì)不安全呢？

答：您好，為了您的使用安全，請(qǐng)您將其卸載，重新下載安裝，請(qǐng)?jiān)谖覀兊墓俜骄W(wǎng)站下載，網(wǎng)址：m.10666315.com

問題2：為什么我登錄不了我的軟件呢？    

答：在正常聯(lián)網(wǎng)的情況下，如果出現(xiàn)“連接委托主站失敗”，您可以打開交易行情軟件，點(diǎn)擊“通訊設(shè)置”，看您是否正確連接了行情主站地址，您可以嘗試連接所有的行情主站地址。（注：有可能是防火墻阻擋了IP地址，點(diǎn)擊控制面板——安全中心——windos防護(hù)墻——關(guān)閉防護(hù)墻。如果都不可以的話，建議您將其卸載，重新下載安裝）

問題3：我在軟件上點(diǎn)擊F10,怎么都出不來信息呢？

答：您好，您可以在交易軟件上找到公司資訊，點(diǎn)擊查看，如果還是沒有信息，可能是您電腦的網(wǎng)速問題，也可能是您的電腦進(jìn)行了系統(tǒng)的更新導(dǎo)致某些功能不正常。您可以在我們的官方軟件上重新下載安裝。

問題4：如何在電腦軟件上添加K線？
答：您好，如果您使用的同花順軟件，請(qǐng)您打開您的k線圖界面，點(diǎn)擊右鍵可看到“修改指標(biāo)參數(shù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可進(jìn)行日K線的修改。
 
問題5：我下載是天風(fēng)證券通達(dá)信的客戶端（即天風(fēng)證券合一版），請(qǐng)問“基金拆分”在軟件的哪個(gè)位置呢？
答：您好，非常抱歉，您目前使用的通達(dá)信軟件不支持“基金拆分”，請(qǐng)您下載我們天風(fēng)證券同花順新一代專業(yè)版，進(jìn)入您的交易系統(tǒng)，請(qǐng)點(diǎn)擊左邊菜單中的“基金盤后業(yè)務(wù)”，您會(huì)看到“基金分拆”、“基金合并”、“基金轉(zhuǎn)換”等業(yè)務(wù)菜單。
 
問題6：我想問下我用的是蘋果臺(tái)式機(jī)電腦怎么下載天風(fēng)的炒股軟件？
答：您好，目前我們公司的電腦炒股軟件只支持windows系統(tǒng)，蘋果os系統(tǒng)是不支持的，所以不能使用我們的炒股軟件。建議您換臺(tái)電腦操作我們的軟件，非常抱歉。
 
問題7：我使用的是天風(fēng)合一版的軟件，可是我今天登陸出現(xiàn)了“存盤數(shù)據(jù)錯(cuò)誤”,看不了行情，請(qǐng)問這是什么原因？
答：您好，我們公司在去年就已更新了新版本的軟件，您使用的還是老版本的軟件。請(qǐng)您登陸我們的官網(wǎng)，下載新的通達(dá)信軟件即可。
 

問題8：MA的參數(shù)都設(shè)置為“0”，則K線圖上就不會(huì)出現(xiàn)MA均線？

答：您好，點(diǎn)開“分析-指標(biāo)屬性-指標(biāo)參數(shù)”，重新對(duì)均線進(jìn)行設(shè)置即可。如果點(diǎn)開后出現(xiàn)的不是調(diào)整MA參數(shù)的窗口時(shí)，再點(diǎn)擊“分析-技術(shù)指標(biāo)-技術(shù)指標(biāo)-趨向指標(biāo)-MA”后再重復(fù)上面的操作。

問題9：如何設(shè)定自選股？

答：您好，您反擊股票，點(diǎn)擊“加入自選股”即可。

問題10：為何看不到均線圖，或調(diào)整指標(biāo)后如何恢復(fù)？

答：您好，請(qǐng)鍵入MA，回車。

問題11：修改大智慧均線的操作？

答：您好，打開個(gè)股K線圖，點(diǎn)中任意一條均線，右單擊選擇“調(diào)整指標(biāo)參數(shù)”，設(shè)置好天數(shù)后，點(diǎn)“關(guān)閉”。通過這個(gè)方法只能設(shè)定6條均線，如果您還要再增加幾條，可以通過選擇“修改指標(biāo)公式”進(jìn)行添加(最多可增加到8條)，第7、8條必須先添加公式，才能夠顯示。

問題12：怎么進(jìn)行頁面交易？

答：您好，您登錄我們公司官網(wǎng)，m.10666315.com,點(diǎn)擊“在線交易”即可。

問題13：web交易能否修改密碼？

答：是可以修改密碼的，在交易欄中最下方“修改密碼”。

問題14：頁面交易能否開開放式基金帳戶？

答：您好，是不可以的。

問題15：頁面交易無法登錄？

答：您好，請(qǐng)您檢查一下您的電腦時(shí)間是否準(zhǔn)確，頁面交易電腦時(shí)間誤差允許在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)；檢查您的上網(wǎng)設(shè)置是否正確。